ご利用ガイド | 返品・キャンセル
商品の返品・ご注文のキャンセルにつきましては、下記よりご連絡をお願いいたします。
商品の返品について
返品は未開封に限り、商品到着後8日後以内の場合にお受けいたします。
- お客様事由に起因する返品の場合、返送料と返送に関わる手数料はお客様負担となります。
- 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、誤配の場合には、発生する返送料・手数料等は弊社にて負担させていただき、お取替えをさせていただきます。
ご注文のキャンセルについて
商品出荷処理前の場合に限り、ご注文のキャンセルを受付けております。
- 商品出荷処理後となってしまった場合は、商品を一度お受け取りいただき、未開封のまま返品してください。なお、その際の返送料と返送に関わる手数料はお客様負担となります。
- 定期お届けコースの場合はお届け予定日の10日前までにご連絡いただければ、キャンセルをお受けいたします。
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【注文・お問い合わせ】受付時間/9:00〜17:00(年中無休)※年末年始を除く
【健康相談室】受付時間/9:00〜17:00(平日のみ)